Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
PQ Products GmbH
Stand: 03/2025
1. Einleitung
Die PQ Products GmbH mit Sitz in Bahnhofstr. 10, 96237 Ebersdorf b. Coburg (nachfolgend „wir“ oder „PQ Products“) bietet eine Plattform für den Verkauf und Versand von Produkten an. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen PQ Products und seinen Kunden. Durch die Nutzung unserer Dienste erkennt der Kunde diese Bedingungen als verbindlich an.
2. Vertragsgegenstand
PQ Products stellt dem Kunden eine Online-Plattform zur Verfügung, über die Waren bestellt, verwaltet und versendet werden können. Der Kunde kann sich auf der Plattform registrieren und verschiedene Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Umfang und Art der gebuchten Leistungen richten sich nach dem gewählten Servicepaket.
3. Bereitstellung der Plattform
3.1 PQ Products stellt die Plattform über das Internet zur Nutzung bereit. Eine lokale Installation der Software beim Kunden ist nicht erforderlich.
3.2 Updates oder Änderungen der Plattform können von PQ Products jederzeit durchgeführt werden, sofern diese keine wesentlichen Nachteile für den Kunden mit sich bringen.
3.3 Der Zugang zur Plattform erfolgt über eine Web-Oberfläche. PQ Products behält sich vor, APIs und Schnittstellen zu ändern oder zu aktualisieren, um den Zugang und die Funktionalität zu gewährleisten.
4. Versandabwicklung und Drittanbieter
4.1 Der Kunde kann über PQ Products Versanddienstleistungen verschiedener Anbieter nutzen. Die Buchung erfolgt entweder durch eigene Verträge des Kunden mit Versanddienstleistern oder über von PQ Products bereitgestellte Versandoptionen.
4.2 Sofern der Kunde Versandetiketten über PQ Products bezieht, erfolgt der Verkauf dieser Labels im eigenen Namen von PQ Products.
4.3 PQ Products ist nicht selbst Versanddienstleister, sondern vermittelt lediglich den Kauf der Versanddienstleistung. Die eigentliche Beförderung erfolgt durch das jeweilige Transportunternehmen.
4.4 Für die korrekte Verpackung und Adressierung der Sendungen ist der Kunde verantwortlich.
5. Kundenverantwortlichkeiten
5.1 Der Kunde verpflichtet sich, nur Waren zu versenden, die nicht gegen gesetzliche Bestimmungen oder die Bedingungen der beauftragten Versanddienstleister verstoßen.
5.2 Die vom Kunden bereitgestellten Informationen zu den Sendungen müssen korrekt und vollständig sein.
5.3 Der Kunde hat sicherzustellen, dass seine gespeicherten Daten auf der Plattform aktuell und zutreffend sind.
6. Zahlungsbedingungen
6.1 Die Nutzung kostenpflichtiger Leistungen erfolgt gegen eine monatliche Gebühr, die im Voraus zu entrichten ist.
6.2 PQ Products stellt dem Kunden eine Rechnung, die über die im Kundenkonto hinterlegte Zahlungsmethode beglichen wird.
6.3 Sollte eine Zahlung fehlschlagen, wird der Kunde benachrichtigt und hat eine Frist von sieben Tagen, um die Zahlung nachzuholen. Andernfalls behält sich PQ Products das Recht vor, den Zugang zur Plattform zu sperren.
7. Verfügbarkeit und Wartung
7.1 PQ Products bemüht sich um eine Verfügbarkeit der Plattform von mindestens 99,5 % im Jahresdurchschnitt.
7.2 Geplante Wartungsarbeiten werden frühzeitig angekündigt und vorzugsweise in Nebenzeiten durchgeführt.
7.3 PQ Products haftet nicht für Ausfälle, die durch höhere Gewalt oder technische Probleme außerhalb ihres Einflussbereichs verursacht werden.
8. Haftung
8.1 PQ Products haftet nicht für Verzögerungen oder Schäden, die durch Versanddienstleister verursacht werden.
8.2 Die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern keine wesentlichen Vertragspflichten betroffen sind.
8.3 In jedem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
9. Datenschutz
9.1 PQ Products verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen. Eine detaillierte Datenschutzerklärung ist auf der Website abrufbar.
9.2 Der Kunde ist verpflichtet, personenbezogene Daten seiner Endkunden nur in Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben an PQ Products zu übermitteln.
10. Vertragslaufzeit und Kündigung
10.1 Die Nutzung kostenpflichtiger Dienstleistungen erfolgt im Rahmen eines Abonnements mit monatlicher Laufzeit.
10.2 Der Kunde kann das Abonnement jederzeit mit Wirkung zum Monatsende kündigen.
10.3 PQ Products behält sich das Recht vor, Kundenkonten bei Verstößen gegen diese AGB oder gesetzliche Bestimmungen zu sperren oder zu kündigen.
11. Änderungen der AGB
PQ Products behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern, sofern dies notwendig ist. Kunden werden über wesentliche Änderungen mindestens vier Wochen vor Inkrafttreten informiert.
12. Schlussbestimmungen
12.1 Es gilt deutsches Recht.
12.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Coburg.
12.3 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
